在線教育，請(qǐng)不要被恐懼打敗
有人說“老師來了”面臨倒閉，在線教育的寒冬提前到來;也有人說在線教育回歸初心，做好產(chǎn)品;也有人說資本寒冬快來了，在線教育也快了，總之一個(gè)僅代表家教O2O項(xiàng)目之一的“老師來了”，在準(zhǔn)備倒的時(shí)候，竟然獲得如此多的“榮譽(yù)”，不知道平臺(tái)創(chuàng)始人虞益棟老師是哭還是笑好了。其實(shí)，在線教育行業(yè)人士普遍都有察覺瘋狂的在線家教平臺(tái)的情況，背后肯定有一批是虛假的數(shù)據(jù)，有刷單、有虛假用戶、有虛假的課程等等，因此狂熱的背后是一批狼藉的結(jié)果。但是家教O2O撕開了傳統(tǒng)教育的老師體系的口子，而這個(gè)口子正在以幾何速度裂變中，給整個(gè)在線教育帶來了一大批資深的老師，填充因?yàn)槔蠋熑鄙俣倘钡膬?yōu)質(zhì)課程。
但是，無論是家教O2O還是題庫(kù)、語言類等產(chǎn)品，如果一個(gè)產(chǎn)品缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且毫無課程體系的話，那么結(jié)果就顯而易見。所謂的回歸初心，所謂的扎實(shí)做好課程，所謂的用戶量沒有那么多，其實(shí)都是片面之詞。
近日，廣東發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)劃的公告，推動(dòng)“粵教云”與“校校通”等在線教育產(chǎn)品，從政策上面肯定了在線教育對(duì)于教育的意義，并且推動(dòng)一系列的利好促進(jìn)本地機(jī)構(gòu)發(fā)展。前段時(shí)間，剛罵完云端系統(tǒng)沒有支持在線教育，而近日阿里云就明確表示支持在線教育的發(fā)展，提供一切能力范圍之內(nèi)的幫助;而百度似乎也覺得傳課網(wǎng)已經(jīng)難以扶持，因此開始開放自身的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，如作業(yè)幫等項(xiàng)目，利用外部資本以及獨(dú)立運(yùn)營(yíng)來促使在線教育的發(fā)展;最后一個(gè)巨頭騰訊儼然默默發(fā)展，悄然把寶都?jí)涸诹蓑v訊課程上面，尤其是這半年來，騰訊課程是獲得資源最多的項(xiàng)目，而騰訊與新東方的合作項(xiàng)目也因?yàn)槟承┰驈膬?yōu)答進(jìn)入第二款產(chǎn)品。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在布局在線教育，拋開利用資本來做事的情況，這是在線教育無比熾熱的時(shí)代。
但是，越來越多的在線教育產(chǎn)品迷失在一系列的融資和未來憧憬中，在沒有擁有足夠多的用戶情況下，竟然搞大躍進(jìn)，規(guī)模越大需要的資本也就越大，而就導(dǎo)致數(shù)據(jù)沒有爆發(fā)增長(zhǎng)的時(shí)候，就出現(xiàn)資金鏈的斷鏈，進(jìn)而引起整個(gè)平臺(tái)的成本入不敷出。
不要被猿題庫(kù)、滬江網(wǎng)等產(chǎn)品給影響，它們能做的事情，很多平臺(tái)未必能做，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)走過了最艱難的一個(gè)階段：用戶積累。因此，如果在產(chǎn)品沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，制造虛假的情況來自我滿足的話，離倒閉也不遠(yuǎn)了。希望以下兩個(gè)透徹的思考，能夠給一部分人醒悟或警覺吧!
產(chǎn)品：沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，一切都是虛假的
題庫(kù)或答題類平臺(tái)有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？有道詞典、拓詞、猿題庫(kù)、作業(yè)幫、學(xué)霸君等，擁有著一個(gè)心照不宣的用戶需求，這就是這些app產(chǎn)品的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決用戶的需求。而我們很多的平臺(tái)卻是在培養(yǎng)或者開發(fā)用戶的需求，顯然不能用題庫(kù)類平臺(tái)的打法，結(jié)果看看一大批還沒有見光就不行的項(xiàng)目就知道。
語言類平臺(tái)有核心競(jìng)爭(zhēng)力?由于國(guó)外的影響，外語的學(xué)習(xí)需求已經(jīng)從軟性變?yōu)閯傂孕枨?，多?shù)用戶心底都隱藏著一個(gè)語言的夢(mèng)想，而平臺(tái)的就恰恰是順應(yīng)這種需求來操作，何愁用戶。
IT類平臺(tái)有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？51CTO、北風(fēng)網(wǎng)、麥子學(xué)院、開課吧、極客學(xué)院等憑什么就能夠細(xì)分市場(chǎng)。難道還沒有回過頭來嗎?IT是職業(yè)技能范疇，只要是一個(gè)行業(yè)的技能就必定有著需求，而從達(dá)內(nèi)、北大青鳥等身上就看不到嗎?
作為一個(gè)產(chǎn)品，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，是失敗的產(chǎn)品。尤其是最近接觸的一部分產(chǎn)品，實(shí)在很難想象能夠撐到融資環(huán)節(jié)，不要怪別人沒有青睞您的項(xiàng)目，而要問下自己項(xiàng)目是否真的有競(jìng)爭(zhēng)力。自從在線教育火得一塌糊涂的時(shí)候，大批同質(zhì)化的平臺(tái)春筍般出現(xiàn)，硬生生的催生了行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然我們都知道這種情況并非壞事，也非好事。
如果一個(gè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)，會(huì)引發(fā)什么的后果?獲取第一階段的用戶付出的成本是一樣前提下，而獲得第二批用戶必然比起其他平臺(tái)需要三倍甚至更多的成本，讓本身理想的投入一下子變成亂糟糟了。因?yàn)橛脩羰菍?shí)實(shí)在在的，尤其是拉新成功，但是怎么留住用戶。一個(gè)大而全的平臺(tái)或app，一個(gè)連用戶想起來都困難，都沒有定位的產(chǎn)品，談何留住用戶，而最終不過是成為用戶手機(jī)或者電腦上面的一個(gè)軟件或者小小網(wǎng)址而已，等到什么時(shí)候內(nèi)存不夠或者需要清除緩存的時(shí)候，就說再見了。
這是其一，其二是產(chǎn)品的迭代已經(jīng)出現(xiàn)問題，作為平臺(tái)而言，不但要看用戶的新，也要測(cè)試用戶對(duì)于新版本的更新情況，這樣子才能感知用戶對(duì)于軟件的喜愛程度。
其三是尤其對(duì)于傳統(tǒng)教育想做一款在線產(chǎn)品而言，沒有競(jìng)爭(zhēng)力，緊靠原有體系內(nèi)的資源帶來一批用戶，但是如何在同質(zhì)化的環(huán)境里面閃閃發(fā)光，否則也會(huì)注定被掩蓋的。
課程體系：從教程-課程-產(chǎn)品是一條線
稍微說下在線教育產(chǎn)品的打造方面，因?yàn)檫@是說起來會(huì)是很多，因此簡(jiǎn)單的說，希望能夠聽懂。一般來說，我們都是模糊了產(chǎn)品與課程、教程三者之間關(guān)系，而簡(jiǎn)單的說就是教程就是單一性，而類似極客學(xué)院等單個(gè)課程為主;課程是教程的集合，比較詳細(xì)講訴某種東西，從入門系列，或者中級(jí)系列或者高級(jí)系列;而產(chǎn)品就是一系列的集合，入門、中級(jí)、高級(jí)系列，而我們很多平臺(tái)往往都是停留在教程里面，只有一部分進(jìn)入產(chǎn)品系列，如滬江網(wǎng)等平臺(tái)，已經(jīng)形成成熟的產(chǎn)品體系，而不是單個(gè)課程，恰恰這樣子的產(chǎn)品體系會(huì)延伸出很多的產(chǎn)品，適合不同程度的用戶。
很多人都在說要做好產(chǎn)品，要做好課程，而在線教育的產(chǎn)品就是教學(xué)內(nèi)容或者平臺(tái)本身，那么真的做好又有多少，連教學(xué)內(nèi)容都沒有弄懂怎么個(gè)進(jìn)化體系，而平臺(tái)的打造又如何去參考。教育終歸需要內(nèi)容支持，擁有內(nèi)容起碼立于不敗之地，而缺乏內(nèi)容的就唯有合作共贏來取得內(nèi)容的使用權(quán)，就類似家教O2O的形式，其實(shí)就是內(nèi)容的租用而已。
在線教育要想做好，回歸到產(chǎn)品與課程體系，嘉榔已經(jīng)不止一次說過，不要太過在意媒體以及報(bào)告類，做好自己，聽過一句話：打不死你的，終歸是讓你變得強(qiáng)大的動(dòng)因。